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各商品の基本納期及び御発注時のご注意事項に付いて




当工房では最大限お客様のニーズにお答えすべくコストダウンに努めさせて頂いております、在庫数を少なくし販売製作に掛かる経費を削減し販売価格に反映させて頂いております、その為、ご決済確定後正式に製作予定に組み込ませて頂くシステムを導入致しております。
*各種受注生産品の為、原則前払いとさせて頂いております。

(受注状況により各種納期は異なります)

*ご発注時の受注状況や御注文内容により異なりますので、お急ぎの場合や納期制約が御座います際はご注文前に必ずお問合せ頂けます様宜しくお願いいたします。

ご発注確定後(ご決済条件確定後)の納期短縮ご要望はお受け出来かねる場合が御座いますので予めご了承くださいませ。

カントリー工房~梢~の全ての商品は完全オリジナルで一から一つずつ、完全手作りの為、既製品の様に大量にお作りする事が出来ない為、皆様の貴重なお時間を頂きお待たせしてしまい申し訳御座いません。
一日でも早く御喜び頂ける様お届けさせて頂こうと、日々製作させて頂いておりますので、ご理解の程何卒よろしくお願いいたします。
商品説明欄に「即納可能」と記載が有る場合はご入金確認後、約1週間程度(営業日)での発送となります。*お取置きや特別お急ぎの場合はご相談下さいませ。
このシステムにて製作させていただくことにより、サイズや細かなデザイン修正をご依頼頂いた時(オーダーメイド)の製作費用を最大限抑える事が可能になりました。
オーダー後、納入までお時間が必要ですがその点をふまえご理解の程よろしくお願い致します。
なお特にお急ぎの場合などは各商品ごとに別途お問い合わせ下さいませ、製作予定状況と相談の上最大限調整対応とさせていただきます。

「御発注時のご注意事項」
ご注文確定後のキャンセルは原則お受けいたし兼ねますので、予めご了承下さいませ。
やむを得ない理由でのキャンセルに付きましては下記をご確認下さいませ。
(天災や人災などやむを得ない場合)
「オーダーメイド品及び受注製作品」
製作裁断及び資材調達前:ご購入代金の50%
製作裁断中又終了後、資材調達後:ご購入代金の90%
仕上げ完了後、ご購入代金の100%
配送完了後、ご購入代金の100%及び配送費用をご請求させて頂きます。
(返送配送料及び事務手数料)

「限定品、在庫品、セール割引商品」
ご購入代金の100%
発送完了後、ご購入代金の100%及び配送費用をご請求させて頂きます。
(返送配送料及び事務手数料)

上記の%相当をキャンセル料金として徴収させて頂きます。
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天然無垢木は日々変化し呼吸し続けております、ご使用される条件などにより、隙間や割れ反り等が発生する事もございます。
天然素材の性質上、上記の様な予期せぬ自然発生事案におけるご対応は原則お受付致しかねます事、あしからずご了承下さいませ。
*発生状況等々ご協議の上、対応が必要な場合は、送付による(宅配便等)対応となります。
(現地での出張対応は出張実費のご負担をお願い致します)

*完全手作り(手仕上げ)及び無垢材の伸縮特性の為、各商品ページ記載サイズと数ミリ程度のずれが生じる場合が御座います。
 
乾燥のしすぎや湿気の多い環境では、反りや曲がりが生じ、変形・隙間・ひび割れや変色を招くこともありますので、設置場所にはご注意下さい。
*ストーブやクーラーの近くなど冷暖房等で温度差を多く受けやすい場所など。
 
テーブルなど脚があるものは、最終確認で脚のがたつきを調整してお客様にお届けしておりますが、ご自宅の床の状況はそれぞれ異なりますので、中には『がたつき』がおこる場合もございます。

 到着開梱時には、オイルやペンキの匂いが多少残ってる場合もございますが、時間の経過と共に薄れていきますのでご安心下さい。一度天日干しされると匂いも軽減されます。いずれも、無公害なオイルやペイントにて仕上げております。
  
天然木ですので、傷・割れ・節・ヤニツボ・隙間・段差・ゆがみ・反り・ひび・節穴などある場合がありますが、使用には全く差し支えのないと判断したものであります。また、デザインや風合い演出の際その欠点が逆に良い味を出してくれる場合などはあえて使用しております、アンティーク風オリジナル手作り品ということをご理解、ご納得の上ご購入お願いします。

 
 *掲載写真はお使いのパソコンのディスプレイによって若干色味が違う場合がございます。

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